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Vous optez pour un site internet 1916 avec un abonnement "maintenance et mise à jour" ?
De nombreux services sont inclus dans le tarif de votre site, ne les achetez pas à l'extérieur !



Les services offerts

> Hébergement internet : + de 2 Go d'espace disque, trafic illimité, jusqu'à 10 sous-domaines...

> Nom de votre site : 1 nom de domaine au choix (.fr, .com, .net...).

> Adresses e-mails au nom de votre site : jusqu'à 20 comptes e-mails, interface webmail, antivirus, antispam...

> Rapport statistiques de fréquentation : envoi hebdomadaire ou mensuel.

> Recherche d'images : pour illustrer vos pages avec des photos ou des icones gratuites et libres de droits.

Conditions générales

Pour vous fournir ces services gratuitement, 1916 sélectionne le prestataire le mieux adapté. Ces services sont dimensionnés pour un ou des sites internet vitrines. Des sites présentant des contraintes ou ayant des objectifs particuliers (par exemple : extranet d'entreprise, site e-commerce...) pourront nécessiter des services proposés sur devis.

La recherche d'images libres de droits par 1916 peut ne pas aboutir. Pour ce service, 1916 est tenu à une obligation de moyens et non de résultats.

Définition de la maintenance et des mises à jour de votre site internet :

> la maintenance consiste à garantir l'affichage optimal de vos pages internet sur l'écran de vos visiteurs et ce tout au long de la vie de votre site. Ce service permet notamment d'éviter les images manquantes, les liens cassés ou encore les pages d'erreur.

> les mises à jour consistent à modifier le contenu existant de vos pages, qu'il s'agisse de textes ou d'images. Par exemple : le remplacement d'une photo par une autre, l'actualisation d'un texte ou d'un lien hypertexte, l'ajout ou la suppression d'une actualité... Pour faire réaliser une mise à jour, l'abonné peut en informer 1916 par e-mail ou par téléphone. Pour chaque demande, 1916 prend soin d'assurer une efficacité optimale de la mise à jour et du site internet dans son ensemble.

Pour vous permettre de maintenir une image cohérente de votre activité, l'abonnement "Maintenance et mise à jour" 1916 inclus une refonte graphique de votre site internet toutes les deux années consécutives d'abonnement. Cette refonte est basée sur une organisation des pages et un contenu identiques au site internet en cours.

Sauf mention contraire de votre part, afin de faciliter l'indexation de votre site internet dans les moteurs de recherche et pour tenir ses clients et prospects informés de son actualité, 1916 pourra faire une brève présentation du travail réalisé pour vous sur ses supports de communication papier et multimédia.


Reconduction et résiliation

L'abonnement 1916 est reconduit annuellement par tacite reconduction. L'année de votre abonnement débute à la date de facturation de votre site internet et se termine à la même date de l'année suivante.

Avant la date anniversaire de votre abonnement, nous vous contacterons pour faire un point avec vous sur vos projets de communication pour l'année à venir.

Le montant de la reconduction des services 1916 correspondra au montant indiqué sur votre devis 1916, reçu pour la création de votre site internet. Ce montant pourra être différent de celui indiqué initialement dans deux cas :


> pour s'ajuster sur le nombre de services que vous aurez demandé dans le courant de l'année d'abonnement écoulée et ce dans la limite de + ou - 15 % du montant initial. Par exemple, parce que votre activité est caractérisée par une forte saisonnalité, vous n'avez pas fait appel à nos services pendant une partie de l'année. 1916 vous porposera alors une réduction du montant initial de votre abonnement ;

> si, dans le courant de l'année écoulée, votre site a évolué significativement, notamment si vous avez demandé la création de plusieurs nouvelles pages. Dans ce cas, 1916 vous aura proposé, avant l'évolution de votre site, un devis et un nouveau montant pour le renouvellement de votre abonnement.

Vous pouvez à tout moment demander la résiliation de votre abonnement sans justification particulière de votre part. La fin des services 1916 pourra prendre effet :

> immédiatement, à votre demande (par exemple dans le cas d'une cessation d'activité),

> à la prochaine date anniversaire de votre abonnement 1916.

La résiliation doit nous être indiquée par e-mail, courrier postal ou téléphone, au plus tard 15 jours avant la date de reconduction de votre abonnement. Toute année d'abonnement entamée est due dans sa totalité.
Enfin, dans tous les cas, votre site internet vous appartient ainsi que votre hébergement et votre nom de domaine. 1916 opérera un transfert de facturation à votre nom pour ces services afin d'en assurer la continuité et la transparence pour vos visiteurs.

 
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et parce que la qualité de votre image est déterminante, nous sommes à votre écoute pour vous proposer des solutions sur mesure.


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